Ultima actualizare: 25/11/2025
Politica de Confidențialitate
Bun venit la politica de confidențialitate a Solonixa (denumită în continuare "noi" sau "acest site"). Suntem o platformă de comerț electronic transfrontalier dedicată vânzării de produse de larg consum, oferind servicii de livrare către utilizatori din întreaga lume, inclusiv România. Acordăm o importanță deosebită confidențialității și securității datelor dumneavoastră; această politică are scopul de a explica modul în care colectăm, utilizăm, partajăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege drepturile și obligațiile dumneavoastră.
1. Colectarea Informațiilor
Este posibil să colectăm următoarele tipuri de informații personale pentru a susține procesarea comenzilor, serviciile pentru clienți și operațiunile comerciale:
| Tip de Informații | Scopul Colectării |
|---|---|
| Informații personale de bază (ex: nume, adresă) | Utilizate pentru procesarea comenzilor, livrarea în România și suportul clienților. |
| Informații de plată (ex: detalii card bancar) | Pentru procesarea sigură a tranzacțiilor și verificarea plăților. |
| Informații de contact (ex: email, telefon) | Pentru confirmarea comenzilor, notificări de servicii și comunicări de marketing (cu consimțământul dumneavoastră). |
| Date de navigare și dispozitiv (ex: adresa IP) | Pentru optimizarea site-ului, protecția securității și analiza comportamentului utilizatorului. |
Aceste informații sunt furnizate în principal de dumneavoastră atunci când accesați site-ul nostru, vă înregistrați contul, plasați comenzi sau ne contactați.
2. Utilizarea Informațiilor
Utilizăm informațiile colectate doar în scopuri legale, inclusiv:
- Procesarea comenzilor și livrărilor, în special pentru transportul transfrontalier către România.
- Oferirea de servicii și suport personalizat.
- Trimiterea de informații promoționale (vă puteți dezabona oricând).
- Îmbunătățirea produselor și experiența pe site-ul nostru.
3. Partajarea Informațiilor
Nu vindem informațiile personale fără consimțământul dumneavoastră. Cu toate acestea, în următoarele situații, este posibil să partajăm informații cu terți:
| Obiectul Partajării | Scopul Partajării |
|---|---|
| Parteneri logistici și de transport | Pentru finalizarea livrărilor transfrontaliere către România. |
| Servicii de procesare a plăților | Pentru gestionarea sigură a tranzacțiilor și prevenirea fraudei. |
| Autorități legale sau de reglementare | Pentru conformitatea cu legile aplicabile (cum ar fi GDPR) sau pentru răspunsuri la cereri legale. |
Ne asigurăm că toți terții respectă standarde stricte de protecție a datelor.
4. Drepturile Utilizatorului
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor al UE (GDPR) și altor reglementări, aveți următoarele drepturi:
- Acces, corectare sau ștergere a informațiilor dumneavoastră personale.
- Limitarea sau opoziția față de prelucrarea datelor.
- Retragerea consimțământului (de ex., anularea comunicărilor de marketing).
- Obținerea portabilității datelor.
Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin intermediul informațiilor de contact de la sfârșitul documentului. Vom răspunde în termen de 30 de zile.
5. Securitatea Datelor
Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele dumneavoastră, inclusiv criptarea și controlul accesului, pentru a preveni accesul neautorizat, divulgarea sau pierderea acestora.
6. Cookies și Tehnologii de Urmărire
Folosim cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și a analiza traficul. Puteți gestiona preferințele privind cookies prin setările browser-ului dumneavoastră.
7. Schimbări ale Politicii
Putem actualiza periodic această politică. Orice schimbări vor fi afișate pe acest site, iar data de actualizare va fi menționată. Continuarea utilizării serviciilor noastre va fi considerată acceptare a politicii revizuite.
Dacă aveți întrebări despre această politică sau aveți nevoie de asistență suplimentară, vă rugăm să ne contactați:
- Nume Companie: Dalian Qiuyu Fengxiang Trading Co., Ltd.
- Email: service@mail.solonixa.com
- Adresă Companie: Camera A4379, Nr. 9-1, Drumul Haifu, Zona de Reglementare Vamală Dalian, Zona Pilot de Liber Schimb China (Liaoning)
- Telefon de Contact: 13639920114
Vă mulțumim pentru încrederea acordată Solonixa. Ne angajăm să vă protejăm permanent confidențialitatea și să vă oferim o experiență de cumpărături sigură și de încredere.