Ultima actualizare: 25/11/2025
Bun venit pe pagina de Contact a Solonixa! Ca o platformă de comerț electronic transfrontalier sub egida Dalian Qiuyu Fengxiang Trading Co., Ltd., suntem specializați în vânzarea de produse de larg consum și susținem livrările către regiunea României. Dacă aveți întrebări, sugestii sau aveți nevoie de suport pentru clienți, vă rugăm să ne contactați prin intermediul metodelor de mai jos. Ne angajăm să răspundem solicitărilor dumneavoastră în timpul orelor de lucru specificate, asigurându-vă o experiență de servicii de înaltă calitate.
Contacte
Pentru a vă oferi asistenta rapidă, oferim mai multe canale de contact. Vă rugăm să rețineți că informațiile de contact de mai jos sunt destinate exclusiv serviciului și suportului pentru clienți și nu implică negocieri de colaborare.
| Canal de Contact | Informații Detaliate | Timp de Răspuns / Ore de Lucru |
|---|---|---|
| Telefon | 13639920114 | Apelați în zilele lucrătoare (luni până vineri, 9:00-18:00, cu excepția sărbătorilor legale); Vom răspunde în termen de 48 de ore; În cazul unei linii ocupate, vă rugăm să lăsați un mesaj sau să ne contactați prin e-mail. |
| service@mail.solonixa.com | Trimiteți un email în zilele lucrătoare (luni până vineri, 9:00-18:00, cu excepția sărbătorilor legale); Vom răspunde în termen de 48 de ore; Vă rugăm să furnizați o descriere detaliată pentru a putea gestiona eficient solicitarea. |
Alte Instrucțiuni
- Feedback și Mesaje: Dacă doriți să trimiteți feedback sau întrebări, vă rugăm să utilizați canalul de email menționat mai sus. Vom analiza cu atenție fiecare mesaj. Vă rugăm să rețineți că această pagină nu dispune de un formular unic de feedback, pentru a asigura diversitatea și securitatea procesării informațiilor.
- Declarație Legală: Respectăm cu strictețe legile și reglementările relevante, inclusiv politicile de protecție a datelor și confidențialitate. Toate informațiile personale trimise prin această pagină vor fi utilizate doar în scopuri de servicii pentru clienți și nu vor fi dezvăluite terților fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. În cazul oricăror dispute, acestea vor fi tratate conform legislației aplicabile.
- Domeniu de Servicii: Ne ocupăm în principal de produse de larg consum și ne concentrăm pe serviciile de livrare pentru piața din România. Dacă aveți întrebări legate de comandă sau logistică, vă rugăm să furnizați numărul comenzii relevante pentru a accelera procesarea.
Vă mulțumim pentru suportul acordat Solonixa! Dacă aveți întrebări suplimentare, suntem aici să vă ajutăm în orice moment.
- Email: service@mail.solonixa.com
- Adresă Companie: Camera A4379, Nr. 9-1, Drumul Haifu, Zona de Reglementare Vamală Dalian, Zona Pilot de Liber Schimb China (Liaoning)