Ultima actualizare: 25/11/2025
Bun venit la serviciile oferite de Solonixa (denumită în continuare "acest site"). Acești termeni și condiții de utilizare (denumiți în continuare "Termeni") sunt stabiliți și aplicabili de Dalian Qiuyu Fengxiang Trading Co., Ltd. (denumită în continuare "Compania" sau "noi") și se aplică tuturor utilizatorilor care accesează, navighează sau utilizează acest site (denumiți în continuare "utilizatori" sau "dumneavoastră"). Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni înainte de utilizare. Accesând sau utilizând acest site, sunteți de acord să respectați integral acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să încetați imediat utilizarea acestui site.
1. Definiții și Domeniu de Aplicare
Acești Termeni sunt aplicați pe platforma Solonixa (nume site: solonixa), unde Compania se ocupă cu vânzarea de produse de larg consum (inclusiv articole de uz casnic, electronice, îmbrăcăminte etc.) și expediază către regiunea României. Utilizatorul este definit ca orice persoană sau entitate care navighează, se înregistrează sau face cumpărături prin acest site.
2. Cont Utilizator și Obligații
Utilizatorii trebuie să își creeze un cont pentru a beneficia de toate serviciile și să furnizeze informații reale și exacte. Sunteți responsabil(ă) de păstrarea confidențialității datelor contului și de toate activitățile desfășurate sub contul dumneavoastră. Compania are dreptul de a suspenda sau termina conturile dacă sunt descoperite informații false sau comportamente necorespunzătoare.
3. Comenzi și Plăți
Odată ce plasați o comandă, aceasta este considerată o trimitere oficială a comenzii. Acceptăm diverse metode de plată (cum ar fi carduri de credit și plăți electronice) și vom procesa comanda dvs. după primirea plății integrale. Prețurile afișate pe site pot fi modificate din cauza fluctuațiilor cursului de schimb valutar.
4. Politica de Livrare și Returnare
Acest site livrează în România, iar timpul și costurile de livrare variază în funcție de comandă. Tabelul următor rezumă principalele condiții de livrare și returnare:
| Element | Descriere Detaliată |
|---|---|
| Timp de Livrare | De obicei între 9-11 zile lucrătoare, depinzând de produs și situația logistică; întârzierile pot apărea din cauza vămii sau a forței majore. |
| Costuri de Livrare | Calculat pe baza valorii și greutății comenzii; pentru comenzi care depășesc o anumită sumă, transportul poate fi gratuit; detalii disponibile la finalizarea comenzii. |
| Condiții de Returnare | Produsele trebuie să fie nefolosite, etichetele intacte, și să solicitați returnarea în termen de 14 zile de la primire; produsele personalizate sunt exceptate. |
| Procesarea Refundului | După aprobare, refundul va fi procesat în 15 zile lucrătoare în aceeași modalitate de plată; taxele de transport nu vor fi returnate. |
5. Proprietate Intelectuală și Restricții de Utilizare
Toate conținuturile acestui site (inclusiv texte, imagini și mărci) aparțin Companiei sau licențiatorilor săi și sunt protejate de legea proprietății intelectuale. Utilizatorii nu au permisiunea de a copia, modifica sau folosi comercial niciun conținut fără autorizație.
6. Limitarea Responsabilității
Compania se străduiește să asigure acuratețea informațiilor și serviciilor furnizate, dar nu garantează lipsa întreruperilor sau erorilor. În limitele legislației, nu suntem responsabili pentru pierderi indirecte cauzate de utilizarea acestui site. Evenimentele de forță majoră (de exemplu, dezastre naturale, schimbări legislative) pot cauza suspendarea serviciilor, pentru care nu suntem răspunzători.
7. Confidențialitate și Protecția Datelor
Ne preocupăm de confidențialitatea utilizatorilor și explicăm procedurile de colectare și utilizare a datelor în politica noastră de confidențialitate separată. Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu această politică, care poate fi actualizată conform necesităților afacerii.
8. Modificarea Termenilor și Legea Aplicabilă
Compania își rezervă dreptul de a actualiza acești Termeni oricând, iar noua versiune va fi publicată cu data modificării. Continuarea utilizării reprezintă acceptarea modificărilor. Acești Termeni sunt guvernați de legile din jurisdicția sediului Companiei, iar disputele vor fi soluționate prin negocieri amiabile.
9. Informații de Contact
Dacă aveți întrebări despre acești Termeni sau serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați. Site-ul operează în principal cu produse de larg consum, iar informațiile de adresă sunt următoarele:
- Nume Companie: Dalian Qiuyu Fengxiang Trading Co., Ltd.
- Email: service@mail.solonixa.com
- Adresă Companie: Camera A4379, Nr. 9-1, Drumul Haifu, Zona de Reglementare Vamală Dalian, Zona Pilot de Liber Schimb China (Liaoning)
- Telefon de Contact: 13639920114
Solonixa se dedică vânzării transfrontaliere de produse de larg consum și oferă suport prin adresa menționată. Vă mulțumim pentru utilizarea serviciilor noastre!